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鼠标不能用了

各位老师,我的电脑键盘上的鼠标不能用了,绝对不是硬件问题!
设备状态:由于其配件信息(注册表中)不完整或已损坏,windows无法启动这个硬件设备。
怎么才能解决啊!

ibmr31的机器!驱动重新装过了!没有用!怎么办啊!

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什么机器?
装驱动看看

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