原帖由 yonghong.lee 于 2009-10-13 16:39 发表 
LW犯了几个错误，应不要就事论事地讨论谁是谁非，而是要自我纠正。
（1）LW在试图给楼主解决问题时，耐心比较快速用完，忘了“品牌= 良好的技术+优质的服务”，LW个人的态度无疑是要改进
（2）LW这里的售后服务体系 ...
这样的帖子，老吴真该好好看看，甚至该奖励点鸿元给这位！！真是写得很到位很专业很一针见血！！
是啊，老吴也不想想，你身为老板，都以这样的言行示范对待客户，你手下的员工又会怎样对待客户呢？我想他们也没法好好的给客户提供优质服务吧！！私营企业的文化，很大程度上取决于老板个人的言行，那鸿利的文化是什么呢？也许老吴会说，我压根就懒得考虑什么文化不文化的问题，有钱赚就行！如果老吴是这样想的，那就罢了，大家也没必要再讨论了！
我本人也网购电脑，但是我运气好，身在广州，可以去接去网店上门选，也是运气好，遇到一个实在的老板，实在的不像一个生意人；但实际上从价格比较我知道这个老板还是赚不少钱的（起码价格比鸿利贵），但是我心甘情愿，为什么，就因为这位老板的服务，那个耐烦心让我折服！
唉，还是那句话，大家要网购，就赌运气吧！！ |
发表于 2009-10-13 22:11
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发表于 2009-10-13 21:27
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