IBM的T41型号死机问题 [12月10日诊断中]
型号:2373-7FU
配置:除了标准配置外,买的时候另外加装了一个512M内存,是二手机。
软件环境:在自带的系统上进行的在线升级,所以基本上保持了正版状态(这都是系统崩溃之前的事情)
事件始末:
购买机器以后使用了两个月,没有任何问题,而且也没有真正当笔记本移动办公用,基本是在家接在同时购买的接口扩展站上使用。使用的软件也很普通,办公软件,多媒体播放,一些老游戏,有3D的但也是4、5年前出版的。
问题发生在最近一个月,首先是看ppstream的时候突然死机,没有任何先兆,强行关机以后重新启动,一切又恢复正常。但是逐渐死机次数开始频繁,而且不限于ppstream软件,上网浏览和打开MSN软件时也出现死机状况。最后恶化到重新启动的时候就死掉。
于是调用IBM自带的RECOVERY功能恢复出厂状态,结果在安装过程中直接死掉,尝试过多次最终无果。
不得已只好使用深度论坛的精简版XP尝试,安装过程中也出现了死机现象,但是最后还算安装成功了。之后从IBM网站下载的相应驱动程序,安装过程中同样也出现死机情况,但不是每次都发生,没有规律可循。
安装了IBM的PC DOCTOR WINDOWS版本(安装过程中也出现了死机情况,尝试了几次才安装好的),进行检测,在检测显卡和内存过程中,机器死机。
目前状态:
可以开机,开机过程很少发生过死机状况。但是使用过程中不定时出现死机,尤其是安装程序过程中解压缩的过程中,有时候很长时间又没有问题,另外因为学习需要安装了SAS软件,这是一个很大的数据处理软件,安装运行的时候却从未出现过死机之类的问题。
个人诊断:
最开始认为是软件问题,尤其是ppstream软件,网上论坛也有很多人说使用的时候出现死机问题。但是后来系统完全崩溃以后,用IBM的RECOVERY却不能正常安装,所以怀疑是硬件问题。
现在用PC DOCTOR进行了检测,显卡视频内存、内存高位测试、主板RTC精确度测试不能通过,所谓不能通过是指直接死机,只能强行关机。
其他疑点:
1.后来加装的内存条拆下后,机器仍然有死机问题存在,是不是标配的那个内存的问题?
2.在装机过程中曾经用PQ分区查看过硬盘,出现以下提示,大意为本分割磁区跨越了第1024磁柱,可能无法正常开机。不知道什么意思?
3.死机后的重启过程,必须是要先启动机器一次,这次只能听到风扇响,指示灯亮,但是硬盘没有反应,按开关键强行关闭;然后拔掉电源,插上电源,再次启动机器,这次可以正常启动。
刚刚尝试更换了键盘下面的内存,但是问题依旧。现在能用的方法都试过了,我实在是黔驴技穷了,有没有人还有什么好主意?
现在上网可以,多媒体播放也可以,但是不能安装新程序了,一安装就死机(但是小程序有时候还能幸运过关,比如打印机驱动),郁闷啊。
基本情况就是这样,希望能有专家帮忙诊断一下,看看到底我的机器是什么毛病。如果还需要什么细节信息,请告知,我会再尽量描述清楚。
多谢!!
[ 本帖最后由 yellowknife 于 2007-12-11 13:07 编辑 ] |