询问一下关于售后的一个疑问

flywing0

鸿利保修条例里有如下说明：
所售机型鸿利一年免费保修,7天内保换或者退货(机器必须是外观没有划伤.说明书包装箱没有破损,配件齐全.没有人为原因导致机器硬件故障,并且电池没有充电次数的请下,因此大家购买回去以后7天内使用的时候最好不要插电池使用,要将电池拔下来).

我的问题就是，如果刚好硬件问题出在电池的充电上怎么办呢？这里不是指电池出问题，而是指电池是好的，但是主板管充电的部分出了问题。如果不把电池插上去，怎么知道会有这样的问题呢？但是插上去过后，电池不可避免有一到二次充电记录，这又如何处理呢？7天过后我把电池加上，才发现不能充电了，又不能换，只能送去香港售后，那不是很花时间？
难道不可以在电池存在充电次数的情况下，只置换主机么？

Bilovshany

顶上去

Bilovshany

haha ,老吴可是个好人~

flywing0

Originally posted by dv2d4admin at 2005-4-24 23:41
这个情况不完全排除
但是少之有少
我没见过
万一有的话那换好了
ＸＸ货做这个份上　我觉得对的起劳动人民啦

嘿嘿，既然老吴都说到这个份上了，那看来只好在老吴这里定了
嘿嘿，等着吧，5.1我就来抢机器了

aik

水心蓝

Originally posted by dv2d4admin at 2005-4-24 23:41
这个情况不完全排除
但是少之有少
我没见过
万一有的话那换好了
ＸＸ货做这个份上　我觉得对的起劳动人民啦

;P
这里基本都是劳动人民
;P;P
看来老吴也被问到无奈啦

dv2d4admin

这个情况不完全排除
但是少之有少
我没见过
万一有的话那换好了
ＸＸ货做这个份上　我觉得对的起劳动人民啦

flywing0

Originally posted by dv2d4admin at 2005-4-23 16:37




电池有问题一年内保换...............楼主担心多余了

我们已经做到整机7天内保换退了 这个在目前好象只有我们这样做 已经做到这个份上了 楼主就不要太苛刻了!

:L嘿嘿，老吴误会我的意思了，我是指电池是好的，而主板上的充电模块坏了。这种情况下是怎么处理的。
;P;P;P

fzwz

Originally posted by 水心蓝 at 2005-4-24 13:03

这才叫人佩服！哈哈！

水心蓝

Originally posted by 大榔头 at 2005-4-23 16:13
分析鞭辟入里，叫人佩服。