Thinkpad的T61 型号usb识别问题 [6月14日新问题解决中]

crazy_calm

1).机器品牌是什么?
Thinkpad

2).机器具体型号是什么?
T61 7663 01U

3).机器具体故障是什么?
系统每隔一段时间就弹出提示，有无法识别的USB设备，点开提示框以后发现一个USB Root Hub下有一个unknown device和一个未用端口。但是笔记本的三个usb接口都没有连接任何设备，且三个接口都正常，能够识别U盘。在设备管理器中，当系统弹出提示后，在通用串行总线控制器下就会出现一个unknown device,而没有提示时，只显示7个usb root hub。其他使用一切正常。重启也没有用。

4).鸿利购买的机器吗?
是，07年12月份。

5）问题原因：因为360安全卫士的U盘免疫功能与系统冲突。

又有了新的诡异的问题……

昨天本来已经正常了，可是今早上开机后，发现鼠标没反应了。连在右边的那一个USB接口上，虽然没反应，滚轮的灯还是亮着。我打开任务管理器，没发现异常，但是当我拔掉鼠标后，系统竟然检测到一个新的unknown device，然后又开始弹出那个噩梦般的窗口……我重新插上鼠标，unknown device消失了，但是死活检测不到鼠标，拔掉之后马上又检测到unknown device，抓狂了…………
首先左边的两个usb接口都能检测到鼠标和U盘，没问题。然后以前在任务管理器中只会在弹出窗口时才检测到unknown device，现在只要没在右边那个usb口连入usb设备就一直能检测到，诡异的是只要连入一个设备，鼠标或者U盘，马上就消失了，但是真正连入的设备却检测不到……问题升级了。
这是为什么啊……
硬件OR软件？蒋工快来看看吧，大家都给点儿意见。

[ 本帖最后由 crazy_calm 于 2008-6-14 15:15 编辑 ]

shoufeng

原帖由 crazy_calm 于 2008-6-13 21:58 发表
下午去修了。蒋工人很nice，问什么答什么，换了两次硬盘，vista下的确不弹出那个提示了，说明应该不是硬件的问题。另外十楼的XD说可能是软件的问题，我装了个360卫士，开启了U盘免疫的功能，下午在蒋工那儿走的时候将 ...

解决了就好，楼主在北京，真幸福

crazy_calm

我是在北京，的确方便很多，有问题了就可以自己带过去。

crazy_calm

下午去修了。蒋工人很nice，问什么答什么，换了两次硬盘，vista下的确不弹出那个提示了，说明应该不是硬件的问题。另外十楼的XD说可能是软件的问题，我装了个360卫士，开启了U盘免疫的功能，下午在蒋工那儿走的时候将其卸掉了，现在回来开机到现在一直没在提示，看来真是这原因。这问题就算是解决了。
题外话：今天下午北京的一场大雨害得我回来的时候成落汤鸡了，下午在LW那儿新买的包包都淋湿了，还好电脑没有打湿，这雨，很猛很暴力……一句话形容，走路跟淌河一样。

hwdqnmxsc

原帖由 crazy_calm 于 2008-6-13 13:22 发表
真装了，不过很早就装了，一直没问题的啊。能不能详细解释下？

把它卸掉试试。

crazy_calm

真装了，不过很早就装了，一直没问题的啊。能不能详细解释下？

domingo

原帖由 shoufeng 于 2008-6-12 16:30 发表
楼主是不是在北京啊？像我们外地的怎么办啊？

在老吴这里购机时有一年的保修.

shoufeng

楼主是不是在北京啊？像我们外地的怎么办啊？

ppsoft1986

软件问题，估计装了U盘免疫什么的

crazy_calm

周五拿去给检查一下，有什么进展我会及时上来汇报的。