原帖由 超人_cufe 于 2006-3-12 22:09 发表
行，我也认真认真，这个本本是我去年买的，我当时要求的是送货上门，本着对老吴信任的态度，我让老吴测试好，换好中文系统后给我松过来的，地址是北京市海淀区大柳树路。货款12100，当时看着机器比较兴奋，所以没 ...
假如你是我
我拿一个什么凭证都没有的机器进门就让你修
你什么反映
如果他当时把事情原由都告诉我 我会这样吗?
问题是 他当初问我标签没有损坏就可以保修吧? 我说可以没有问题!
他一进门就让说修机器,我们工作人员拿机器看没有我公司标签,就问机器那里买的?
他说我们这里买的,我们工作人员说 我们这里买的怎么没有我们标签?
然后他也没有跟我说这些事情,就到了我的维修部,我维修部就按照常规对外维修进行了报价
报完了价 什么也没说就走了
然后隔了几天就看到了这个帖子!
当时我第一眼看到这个帖子的反映是一头雾水
很正常的流程啊 有错吗?请问他当时拿机器来的时候跟我说以上帖子中提到的事情了吗?
跟我说机器是XXX什么时候在我这里买的吗?跟我提当初的买主了吗?
什么都没告诉我,我当然要按照常规流程来操作了!
既然我按照常规流程来操作,你们当时就应该提出异议,而非事后将事情前前后后来龙去脉都发到这里,
并且还云:现在本子已经再上海了,再修的话我都折腾不起了.如果这样也算保修的话,我都能给大家保修了.......
如果当时跟我说清楚 这个机器是XXX什么时间,从我这里购买的,并且告诉我这个客户的ID号码以及该ID的密码,
就凭原始客户ID与密码我就可以帮他申请HP保修的啊!
他们拿机器来什么都没告诉我,
我工作人员按照常规流程,让维修部直接检测并且报了价,然而你们却事后将这些前前后后来龙去脉都发到这里!
没有标签,没有收据,就凭个机器原始主人在鸿利的高级会员ID
我完全可以从HK搞个票来注册金牌保修!你可以拿到任意一家HP维修站进行维修!
很简单啊
可是到目前我刚看到这个帖子的时候搞的我云里雾里!
你们一会说收据丢了 一会说没有开收据 我无法确定当时到底有没有开收据给你
既然大家都这么认真 我也只好认真了 |
发表于 2006-3-12 17:53
| 
.