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原帖由 小强船长 于 2009-11-13 18:03 发表
本来事情已经过去了，不管是谁的问题，已经过去了，而且，我从头到尾跟老吴也是友好协商的。。。。但是，有人说我把本子故意搞弯了，我就听不下去了，首先我是不满意那台机子，但是，没有发现盖子弯时，我没想着退货 ...

本来应该你来承担货运造成的损失 而没有让你承担 运费我们也承担了 这就是店大欺客？运费我赔了 碰伤我们处理了 到最后落个店大欺客！你这话说的就有点不要脸了！

下面是有关货运安全责任售前提示！
异地货运安全与责任：异地客户运输安全与责任鸿利负责，异地请收到机器后开箱验货没有磕碰现象后放快递走人，若不当快递面开箱验货鸿利无法承担责任，只能客户承担。

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原帖由 小强船长 于 2009-11-13 20:02 发表

首先，我不是来这里跟你吵架的，我只是看不惯那些说我故意把本子搞弯的人。
关于货运，你们早就说过，就算货运造成的问题，也是你们负责。但由于我不能提供是快递搞坏的证明，所以我也认了，就像现在的社会，明明 ...

异地货运安全与责任：异地客户运输安全与责任鸿利负责，异地请收到机器后开箱验货没有磕碰现象后放快递走人，若不当快递面开箱验货鸿利无法承担责任，只能客户承担。

你看清楚了，没有当快递面验货，而是过了两天才跟我们说这个问题，只能你来承担这个问题，按照条例就是这样，可没有让你承担！还在这里说什么店大欺客！

为什么要客户当快递面验货？因为曾经发生过类似事件，1.机器刚到，没半小时，就被床上掉下来的书砸碎了屏幕，2.机器中午客户刚验货带着坐飞机出差，下飞机屏幕就碎了，所以弄了一个上面的货运安全条例，为的是实事求是排查责任方！

感觉你还是没明白，还是认为所有的货运责任都是我们无条件承担！

为了快速终结解决问题，不想再同一个石头上被绊2次，所以做了只退不换损失我们承担的决定，但是给你说的比较委婉，你问哪个型号我那个型号都没货，你理解领悟了就是了，非要把什么话都挑明了说，挑明就挑明吧，打开窗户说亮话也好。


我生意好 我牛气 我的地盘 这话说的有点别有用意吧？让人感觉你道歉了还是认为在欺负你！

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原帖由 turbochai 于 2009-11-13 20:42 发表
我觉得老吴就不要出来在为这件事解释了，而且有些话说重了。。。

我能理解小强船长，有些话带有浓厚的感情色彩，但大家都能看出来他不是针对老吴，虽然交易上存在摩擦，但都是过去的事了，我相信小强总体上还是认 ...

不出来解释肯定是不行的，这让不了解的人看了影响很大！

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这事整的........

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原帖由 lonely_city 于 2009-11-13 21:41 发表
这里老吴的话说的有些过了，商家应该以和为贵，何必表现得这么盛气凌人？！相信不止我一个人有这种感觉吧！
鸿利是做大做强了，但这是建立在过硬的技术、可靠地质量和周到的服务上的，这样才最终赢得了消费者的信赖 ...

小强事件 已于心不忍

因眼里容不得沙子 这点是不好 可有些事情不容非议

现在二手量是以前三倍之多 所以。。。

不想做大 对得起别人 对得起自己自尊即可 钱又赚不完不必那么累 何必恭恭敬敬装的跟那什么似地活的那么卑微

不舍没有得

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原帖由 lonely_city 于 2009-11-13 21:57 发表
人都有惰性，选定一个商家，轻易不会换。鸿利的技术、质量都是过硬的，网上这么好信誉的商家，确实难找，只是希望在发生争执时再耐心点。相信小强的抱怨也只是因为鸿利的反应和心中完美的形象有差距，其实他对鸿利的 ...

目前到现在 全国 我们的同行们 早已退居二线或者转行做其他 老本行交给手下人去搞，只有我还在第一线，事事亲为，这个是业内事实。

如果你每年只有十一春节大概总共休息15天左右 没有周六日 ，坚持8 9年 你会是什么样！

理解也罢 不理解也罢 这话扯远了...