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标题: IBM上游水货商访谈实录 [打印本页]

作者: admin 时间: 2003-12-25 19:17 标题: IBM上游水货商访谈实录

了更加方便大家的阅读，本文将采访者与经销商的对话以字体进行区分。

笔者：这是一个难得的机会，这次采访的主旨非常的明确！IBM最新IWS政策公布了已经5天了，希望透过您了解一下现在IBM水货市场的情况？以及作为一个水货的经销商你们下一步的动向是什么！请恕我直言现在广大消费者以及媒体都认为，IBM IWS的新政策一出，你们关门基本上就是时间问题了！

水货商：没有那么严重吧？哈哈，影响肯定是有很大影响，但也不会象你说的那样，我们就要关门了！

笔者：您很乐观啊！那您觉得没有物品报关凭证和个人出入境签证水货如何能得到“蓝快”的保修呢？

水货商：照现在的情况来看，IBM水货笔记本的保修是有很大的问题，基本上可以说不可能了！

笔者：您能正面回答我吗？您说不严重，可是假设你仓库里现在有几十台或者上百台没有“蓝快”保修的IBM水货笔记本，你怎么去卖啊？我个人有两个猜测结论：结论一是根本对消费者说这台机器有保修！当然那是说谎！结论二，我知道，其实票据证明这类东西是可以造假的！比如今年年初IBM已经对国际联保的保修问题上制定了一些要求，要求消费者每次保修时在“蓝快”当场出示正规发票，不过有实力的JS同样可以通过一些途径获得正式发票的给客户，而另外的一些经销商提供假的境外发票给消费者，那么这次我们是否可以看到假的出入境证明文件和完税凭证呢？

水货商：哦！在这个问题上你可千万不要想岔了，伪造发票当然在圈子里也有，但我们一直以来给客户的发票都是正规的香港发票，至于伪造出入境证明文件和完税凭证那根本不可能，因为伪造海关文件可是非常大的刑事罪行，我们当然不会蠢的去直接犯法！伪造文件，我们想都没有想过！除非一些小零售商，从其他渠道进来的翻新机或者其他机器，根本没有从正规的水货渠道走货，才有可能会伪造票据。

笔者：那您的“不严重”是什么意思？

水货商：这个嘛，你肯定也知道，水货其实受多方面的影响都是很大的！所以方方面面的问题当然包括保修的问题我们也是经常遇到！11月底IBM的新政策决定IBM笔记本的保修政策确实会对我们造成影响，但是我们并不觉得很惊讶！厂商方面的制度其实完全是“天要下雨，娘要嫁人”，是根本左右不了的！即使出现保修困难，我们也有自己的一套解决方案！

笔者：您能仔细的谈一下吗？

水货商：其实也不难理解，大家都知道IBM水货主要来源于香港台湾以及其他境外地区。对于经销商来讲渠道是比较重要的，所以也就有上游和下游经销商之说了，当然我们就属于上游经销商，我们有非常固定的渠道可以得到稳定的货源，当然我们的渠道也可以使我们为IBM水货提供保修，我们可以将本子统一送到香港维修，而不是通过国内的“蓝快”维修。
笔者：原来是这样！是啊！这样就可以绕过“蓝快”不保修的障碍了。不过，水货送到香港维修无疑会增加成本，也是个问题啊！

水货商：当然，不过我们通过做了很长时间的渠道还是可以克服和消化其中的影响！要找到一个盈利点是很不容易的。

笔者：盈利点？

水货商：是啊！盈利点是很重要的。打个比方2000年以前，我们不知道手机的短信息是什么东西，2000年中国移动推出短信息业务，2002仅短信一项业务就为移动通信带来数百亿的净盈利。面对熟悉的渠道，我们当然也不会轻言放弃！

笔者：通过你的介绍我们知道上游水货商可能对IBM IWS的新政策还有一定的应对手段和措施，您能再谈一下IWS的政策对中游或者下游的经销商有什么影响吗？

水货商：我觉得对他们的影响真的是蛮大的，弄不好真的就象你说的那样！等着关门了！当然我指的是那些比较下层的经销商。他们没有自己的渠道，只是单纯的拿货挣差价，他们关门是必然的。不过，针对中游的经销商也许还真是“塞翁失马，焉知非福”！

笔者：您的意思是......

水货商：我们公司在广州、北京、上海、深圳、厦门、福州、郑州、成都、西安等等全国很多城市都有固定的办事处分公司，来统筹各地的销售维修情况。当然，各个地区也有一些独立的经销商向我们要货，原来IBM笔记本不存在保修的问题时，大家之间的关系非常的单纯“一手交钱，一手交货”。现在，保修的问题出现了，我们之间的合作势必就会更进一步，一种原本松散的关系现在加强了，我们公司又增加了很多像我们血管一样的兄弟公司。这其实是一种前进。因为他要依靠我们维修渠道，我们反过来也可以增加销量。这是一点，另外还有一些非常有背景的地区代理很可能会拓展自己的水货渠道，建立自己的维修体系。比如，北京或东北地区某个水货商很有背景，实力也非常雄厚，可能原来他是我们公司最大的客户，现在人家有可能另起炉灶，到深圳或珠海甚至广州开分公司，建立自己的基地，建立自己的水货渠道，和配套的维修渠道。这些都是必然的结果！这也是针对IBM的应对计策！

IWS公布新政策这几天，在地域上水货比较优势的地区如广东，市场反映并没有那么的剧烈！在一些水货地域优势比较小的地区，如东北.华北.西北等地区受影响的程度就比较大了。当然，一切才刚刚开始，很多东西没有定论！

笔者：这么说，IWS新政策反过来对你们有利！那么在面对消费者的时候你们还有什么具体策略吗？有什么细节吗？

水货商：我不是这个意思，还是那句话：IBM IWS新政策肯定会对我们造成损失和影响，但是肯定不会象外面传的那样，今天全球联保政策一出，明天我们就关门！我个人认为无论是过去和现在我们公司对消费者还是非常诚恳的，也就是说对消费者说实话，这香港水货本子中国大陆的“蓝快”不提供保修服务，一是IBM笔记本电脑产品质量比较好，轻易不会出什么问题！一旦出现问题，简单的换件我们公司可以提供维修，如果例如液晶屏或者主板等有问题，我们需要拿到香港IBM维修机构维修，实话实说我想消费者是可以理解的。另外价格上在IBM IWS新政策出台后在原来优惠的基础上，可以在再优惠一些来吸引消费者，毕竟行货和水货之间的差价还是非常大的。

笔者：您能在谈一下对IWS新政策的直观看法吗？

水货商：经销商这边我刚才说了不少，现在我想着重谈一下对消费者的影响！这是一个毁誉参半的政策！我个人这样认为，在中国水货市场针对IBM笔记本交易是非常活跃的，也就是说有非常多的朋友买了水货IBM笔记本电脑，IWS这样的政策一出，完全是对消费者釜底抽薪！我认为最不能忍受的是IBM用今天的制度去管制昨天的消费者！非常的荒谬和没有道理！其他的不说，这样对消费者来说本质是一种伤害，是一种抛弃，消费者选择的是IBM的产品，即使是水货也是IBM THINKPAD的用户，这次我想IBM此举真的是伤了很多人的心，IBM辜负了他们！

笔者；还有一个问题就是消费者在出示了有效购机发票，出入境证明文件(护照或签证)，报关单(完税凭证)3种证明材料后，IWS规定每次维修还是会收取一定的费用，该费用用于支付IWS服务管理和维修备件的进口税/ VAT，这主要是基于什么！

水货商：你指的是每次800人民币服务费的问题，维修备件的进口税/ VAT主要是指IBM规定产品要求更换的配件需来自实际产品购机地。所以消费者要补一些关税和产品运费一类的费用。其实本质上，800元根本也不是根据这个原因收取的。

笔者：为什么您会这么认为呢？那是因为什么IBM要收取800元服务费呢？

水货商；因为800元服务费在国外即使出现和我国相同的情况都是没有过的事情，也就是说800人民币服务费是IBM在中国创造的先例，是专为中国而设的，目的是什么？你肯定也知道，我也知道，大家心里都明白，IBM就是在给非认可渠道销售的IBM笔记本保修设置人为的障碍！就是不让你买水货！

   笔者：那您觉得IWS的新政策能持续下去吗？会有什么变数吗？

水货商：这个不好说！我觉得IBM的IWS新政策一定会使很多人怨声载道，不过新政策对国家有利，对正规行货渠道有利，相信还是可以执行下去的！最好的情况是IBM对IWS进行有限度的调整，将对已经购买水货的消费者的影响减到最低。

笔者：非常感谢！我今天了解了很多！我最后有一个问题请教您，这个问题其实和我们谈论的由IBM IWS衍生的问题没有什么关系！我想知道就您这么多年IBM笔记本渠道的经验开来，水货和行货之间的差价到底是有什么造成的？就是关税和国家税收的问题吗！

水货商：哦！很多人问过我这个问题，其实回答起来也很简单，当然不是关税差价那么简单，具体的细节数字我不想具体解释，还是来打个比方希望你了解，我们假设现在有一个行货IBM笔记本买135-140元人民币，我们这里水货可能买90-95人民币，行货除去17%增值税和其他税收可能会到115元的价格，即使是这样也还是会比水货贵20元。就是这个意思，那么你想象14000元的笔记本电脑，28000元的电脑呢！不算税收，还是存在2000元到4000元的差价啊！当然这些差价也支持了水货可以生存到今天！

笔者：我要再次感谢您！谢谢您接受我们的访问，最后，我想效仿一下中央电视台《实话实说》节目的一个特点，就是在对话的最后，请您再说一句现在您最想说的话！

水货商：呵呵！好吧！这个......大家知道吗？今天是11月1日，如果哪个朋友想买一台行货的IBM笔记本电脑，我可以告诉他，今天市场行货IBM THINKPAD T系列T40 76C的底价也就是说商家最低能给你的价格差不多是21500元，行货IBM THINKPAD X系列X31 B3C的价格可能是到13500元或者再稍微少一点。如果你买水货的话，我们T40 76C的同级产品可以16000元就给到你，X31 B3C我们可以11000元就给到你。噢！我当然不是在SALE，我的意思是只要行货和水货的差价存在一天，水货就有自己生存的理由和空间，就不会消失！
笔者；还有一个问题就是消费者在出示了有效购机发票，出入境证明文件(护照或签证)，报关单(完税凭证)3种证明材料后，IWS规定每次维修还是会收取一定的费用，该费用用于支付IWS服务管理和维修备件的进口税/ VAT，这主要是基于什么！

水货商：你指的是每次800人民币服务费的问题，维修备件的进口税/ VAT主要是指IBM规定产品要求更换的配件需来自实际产品购机地。所以消费者要补一些关税和产品运费一类的费用。其实本质上，800元根本也不是根据这个原因收取的。

笔者：为什么您会这么认为呢？那是因为什么IBM要收取800元服务费呢？

水货商；因为800元服务费在国外即使出现和我国相同的情况都是没有过的事情，也就是说800人民币服务费是IBM在中国创造的先例，是专为中国而设的，目的是什么？你肯定也知道，我也知道，大家心里都明白，IBM就是在给非认可渠道销售的IBM笔记本保修设置人为的障碍！就是不让你买水货！

   笔者：那您觉得IWS的新政策能持续下去吗？会有什么变数吗？

水货商：这个不好说！我觉得IBM的IWS新政策一定会使很多人怨声载道，不过新政策对国家有利，对正规行货渠道有利，相信还是可以执行下去的！最好的情况是IBM对IWS进行有限度的调整，将对已经购买水货的消费者的影响减到最低。

笔者：非常感谢！我今天了解了很多！我最后有一个问题请教您，这个问题其实和我们谈论的由IBM IWS衍生的问题没有什么关系！我想知道就您这么多年IBM笔记本渠道的经验开来，水货和行货之间的差价到底是有什么造成的？就是关税和国家税收的问题吗！

水货商：哦！很多人问过我这个问题，其实回答起来也很简单，当然不是关税差价那么简单，具体的细节数字我不想具体解释，还是来打个比方希望你了解，我们假设现在有一个行货IBM笔记本买135-140元人民币，我们这里水货可能买90-95人民币，行货除去17%增值税和其他税收可能会到115元的价格，即使是这样也还是会比水货贵20元。就是这个意思，那么你想象14000元的笔记本电脑，28000元的电脑呢！不算税收，还是存在2000元到4000元的差价啊！当然这些差价也支持了水货可以生存到今天！

笔者：我要再次感谢您！谢谢您接受我们的访问，最后，我想效仿一下中央电视台《实话实说》节目的一个特点，就是在对话的最后，请您再说一句现在您最想说的话！

水货商：呵呵！好吧！这个......大家知道吗？今天是11月1日，如果哪个朋友想买一台行货的IBM笔记本电脑，我可以告诉他，今天市场行货IBM THINKPAD T系列T40 76C的底价也就是说商家最低能给你的价格差不多是21500元，行货IBM THINKPAD X系列X31 B3C的价格可能是到13500元或者再稍微少一点。如果你买水货的话，我们T40 76C的同级产品可以16000元就给到你，X31 B3C我们可以11000元就给到你。噢！我当然不是在SALE，我的意思是只要行货和水货的差价存在一天，水货就有自己生存的理由和空间，就不会消失！

笔者；还有一个问题就是消费者在出示了有效购机发票，出入境证明文件(护照或签证)，报关单(完税凭证)3种证明材料后，IWS规定每次维修还是会收取一定的费用，该费用用于支付IWS服务管理和维修备件的进口税/ VAT，这主要是基于什么！

水货商：你指的是每次800人民币服务费的问题，维修备件的进口税/ VAT主要是指IBM规定产品要求更换的配件需来自实际产品购机地。所以消费者要补一些关税和产品运费一类的费用。其实本质上，800元根本也不是根据这个原因收取的。

笔者：为什么您会这么认为呢？那是因为什么IBM要收取800元服务费呢？

水货商；因为800元服务费在国外即使出现和我国相同的情况都是没有过的事情，也就是说800人民币服务费是IBM在中国创造的先例，是专为中国而设的，目的是什么？你肯定也知道，我也知道，大家心里都明白，IBM就是在给非认可渠道销售的IBM笔记本保修设置人为的障碍！就是不让你买水货！

   笔者：那您觉得IWS的新政策能持续下去吗？会有什么变数吗？

水货商：这个不好说！我觉得IBM的IWS新政策一定会使很多人怨声载道，不过新政策对国家有利，对正规行货渠道有利，相信还是可以执行下去的！最好的情况是IBM对IWS进行有限度的调整，将对已经购买水货的消费者的影响减到最低。

笔者：非常感谢！我今天了解了很多！我最后有一个问题请教您，这个问题其实和我们谈论的由IBM IWS衍生的问题没有什么关系！我想知道就您这么多年IBM笔记本渠道的经验开来，水货和行货之间的差价到底是有什么造成的？就是关税和国家税收的问题吗！

水货商：哦！很多人问过我这个问题，其实回答起来也很简单，当然不是关税差价那么简单，具体的细节数字我不想具体解释，还是来打个比方希望你了解，我们假设现在有一个行货IBM笔记本买135-140元人民币，我们这里水货可能买90-95人民币，行货除去17%增值税和其他税收可能会到115元的价格，即使是这样也还是会比水货贵20元。就是这个意思，那么你想象14000元的笔记本电脑，28000元的电脑呢！不算税收，还是存在2000元到4000元的差价啊！当然这些差价也支持了水货可以生存到今天！

笔者：我要再次感谢您！谢谢您接受我们的访问，最后，我想效仿一下中央电视台《实话实说》节目的一个特点，就是在对话的最后，请您再说一句现在您最想说的话！

水货商：呵呵！好吧！这个......大家知道吗？今天是11月1日，如果哪个朋友想买一台行货的IBM笔记本电脑，我可以告诉他，今天市场行货IBM THINKPAD T系列T40 76C的底价也就是说商家最低能给你的价格差不多是21500元，行货IBM THINKPAD X系列X31 B3C的价格可能是到13500元或者再稍微少一点。如果你买水货的话，我们T40 76C的同级产品可以16000元就给到你，X31 B3C我们可以11000元就给到你。噢！我当然不是在SALE，我的意思是只要行货和水货的差价存在一天，水货就有自己生存的理由和空间，就不会消失！

作者: xiz 时间: 2004-2-18 04:50

请问老板，咱们属于哪个层次的水货经销商啊？

作者: IBM_HU 时间: 2004-2-19 01:53

我用的就是水的IBM T40，感觉很好，而且是在正规的商店买的，商店给保修。

作者: yjj336 时间: 2009-4-23 14:15

支持水货

作者: smallke 时间: 2009-4-23 14:56

挖坟掘墓

作者: 遥远 时间: 2009-4-23 15:26

黑心联想。。。

作者: javaone 时间: 2009-4-23 15:42

支持水货，国家也不收联想点儿暴力税