笔记本电脑维修步骤一

2222123

笔记本电脑维修步骤一
从外部观察笔记本电脑

(1)观察笔记本电脑的生产厂家及型号，各种厂家生产的笔记本电脑有着不同的特点。
对于经验丰富的维修人员，他们知道各种笔记本电脑的“通病”，配件的价格和能否有配件替
换。如有些厂家的屏很难更换或购买；有些厂家的芯片很难购买或资料欠缺；有的电池价格
很高或难以购买。如果估计涉及这些部件的更换，在动手维修之前应该充分考虑，避免花费
很长时间检修到故障后，没有配件更换，需要修改电路或采用其他元件代替。

(2)确定笔记本电脑的性能参数。这对于笔记本电脑维修比较重要，笔记本电脑的维修
费用和材料均比台式机高，一台破损严重和比较陈旧的笔记本电脑送到你手上的时候，应先
估计维修的费用。

(3)观察是否有明显的故障现象，如屏破、键盘进水、接口损坏和外壳损坏等，有些外
观损坏用户是知道的，有些情况下用户并不知道，均应该告诉用户，或者在签收单上注明，
避免不必要的纠纷。

(4)检查用户所带来的部件，如包装、电源适配器等。

(5)检查笔记本电脑电源部分的外部部件是否正确，特别是机外的一些开关，插座有无断
路、短路现象等。不要认为这些是不关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此
而起的。当确认机外部件正常时，再进行其他的检测。

(6)检查笔记本电脑的螺丝，确定是否经过他人维修，便于故障的诊断。

(7)检查软件环境。除标准软件及设置外，用户加装的其他应用与配置。
电脑的软件配置：BIOS的种类、版本；当能够启动系统时，要注意观察电脑使用的是
哪一种操作系统，其上又安装了何种应用软件，特别是杀毒软件；硬件的驱动程序版本以及
是否正确等，这对维修死机或工作不稳定的笔记本电脑十分重要。

(8)询问客户故障发生时间，是否经常发生此类故障，是人为或自然工作引起的故障。

(9)询问硬盘是否有异常响声，是否存有重要数据等。

根据掌握的情况判断故障的部位，判断是软件故障还是硬件故障，以及维修的成本，维
修的难度和修复的可能性。掌握了以上情况后采取相应的维修方法。
电脑维修需要从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。
一定要注意必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。

观察笔记本电脑的内部情况

笔记本电脑内部观察主要指采用了哪些设备和是否有明显故障，观察笔记本电脑使用的
配置，连线是否松动、是否有明显的损坏痕迹，详见“观察法”。特别要注意用户使用的硬件
环境和周围环境。

1．硬件环境
硬件环境包括机器内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形状，用户加装
的与机器相连的其他设备等一切可能与机器运行有关的其他硬件设施。

2．周围环境
周围环境是指电源环境、其他高功能电器、磁场状况、网络硬件环境、温湿度、环境的
洁净程度。

3．装配检测
笔记本电脑的装配具有特殊性，因此在检修时一定要注意机器的装配是否正确

pesticide

学习了。不错。