戴尔本本官方渠道购买流程及注意事项

HUANGXIAOJIAHUI

戴尔本本官方渠道购买流程及注意事项近段时间常看到问戴尔本本怎么购买怎么验货的帖子，现就这些问题做一总结，同时各位对戴尔官方购买的流程有什么问题的可以在后面跟帖~~

大家在戴尔的广告或者网站上看到自己心动的本本后，可以给戴尔打电话具体咨询（如8008582222,8008580999,8008580888等再按提示操作~），在咨询后如果决定购买，销售代表会要求你提供个人信息，如姓名，送货地址，联系方式等等，随后会通过EMAIL或者传真给你发来报价单和送货及银行信息表，你对报价单上的配置和价钱确认后，按照送货及银行信息表上的信息通过银行给戴尔打钱，然后填写好送货信息表并在报价单每一页的左下方签名，再把这两份东西传真给你的销售代表。
戴尔一般在你打钱过去的第二天可以确认汇款（如果正好碰上周末或者国家法定假期的话汇款确认则需要到正常上班以后），你的销售代表就可以给你下定单了，这时你就可以有你自己的定单号了。通过报价单号和定单号可以在通过定单查询系统和戴尔的官方网站查询你的定单状态。
一般情况下，戴尔的送货时间是款到帐后7到10个工作日，由于距离的远近而有所不同。如果你所购买的电脑型号正好遇上配件缺货，那么送货时间则会往后推迟，具体的推迟时间则需要向你的销售代表咨询了。
关于验货：货送到时，送货人员（一般是EMS）会给你打电话叫你带上身份证去签收，在签收时主要是看外包装是否有破损，如果完好可以直接签收。如果外包装有破损，可以当面开箱检查物品是否有损坏或短缺，也可以直接拒收，然后给戴尔打电话说明情况（这种情况好象还没听说过的~~）。
你买本本的发票一般会在到货后的一个月之内以挂号信的形式寄出。
在戴尔网站上直接下单的话就是直接跳过咨询的环节，在网站上把自己的资料填写清楚，然后直接转帐到戴尔帐上，除非曾经在戴尔购买过东西，如果第一次购买的话这种做法不推荐~~



关于戴尔电脑的各种服务，如全面保护（CC）、下一工作日上门、电话支持等的服务说明及协议可以通过下面的链接进入下载，在购机前最好能先了解一下！

http://www1.ap.dell.com/content/ ... &l=zh&s=bsd



关于购买戴尔通过信用卡付款

目前戴尔支持国内的中国银行、中国工商银行、中国建设银行的信用卡，国际的除了埔东发展银行、广东发展银行、中国银行的master卡外都支持。另外，银行在划帐时可能会多冻结部分款额，但实际划出的款额是和最后帐单上的款额是一致的，所以如果发现被冻结的金额比定单金额多的话是正常的~~



关于信用卡分期付款

目前戴尔已经支持使用招商银行的信用卡进行分期付款购买戴尔的全线产品。

以下是引用戴尔博客原文“采用电话支付服务购买的产品与其他支付方式购买同一产品的价格一致，除手续费以外不再收取除产品本身以外的任何附加其他额外费用，手续费计入分期支付后的第一期账单。目前，1期（全额支付）和3期支付的手续费为0%，6期和12期支付的手续费分别为0.5%和1.5%。”