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标题: ThinkPad的IBM情节 [打印本页]

作者: windxman    时间: 2007-6-2 15:29     标题: ThinkPad的IBM情节

联想推出了ThinkPad T61笔记本,这款笔记本除了继承ThinkPad风格之外,从外观到内部设计,联想都做了“创新”,但是最大的“创新”还在于将IBM的标志从ThinkPad上换下来,对此,ThinkPad迷们纷纷声讨联想的这一做法,对其做的宽屏、增加了摄像头、ExpressCard插槽的读卡器等方面的努力视而不见。有人在论坛上表示“这是对ThinkPad迷的最巨大打击”,而且换标消息一出,购买带有IBM标志ThinkPad的人多了很多,他们如同在抢夺最后的晚餐一样疯狂。有人说:“IBM不仅仅是个品牌标志,是高品质的象征,给我的感觉是有了他更放心!”还有人说:“没有了IBM标志的ThinkPad将不再吸引我,因为这就好比是美丽的圆环少了一角。”“我为以后再也无法买到IBM加ThinkPad的笔记本电脑而感到无比难过。”……
有人可能会骂国人崇洋媚外,不就是换个标志么,有什么大惊小怪的。其实,这并非国人崇洋媚外,这表现出IBM这个品牌在消费者心目中已经不仅仅是个LOGO那么简单,是一种感情、是一种想像、是一种身份象征……,是品牌能够赋予消费者的所有东西。
去掉IBM伤害粉丝感情
自都灵冬奥会初次将ThinkPad打上lenovo标志的时候,联想就遭受谴责,ThinkPad迷们不能忍受没有IBM标志的ThinkPad。笔者认为从T61这款产品来看,产品本身应该说已经超越了IBMThinkPad以前所有的产品,性能、外观都有创新,这无可非议。然而,由于去掉了IBM标志,ThinkPad迷对这些创新认为是对ThinkPad的破坏,这只能用爱屋及乌的反义词来形容,这也可以说是品牌的力量使然。由此,我们也看到了IBM的品牌已经根深蒂固,而且其衍生出来的文化,给消费者带来的想像等也深入人心。
取而代之的是ThinkPad,并在转轴处右方出现了Lenovo。
品牌不是简单的字幕和图标,是像人一样有思想和灵魂,能够感染消费者,能够给消费者带来无限的想像。IBM在电脑上的意义,已经从理性的品牌上升到了感性之上,从ThinkPad迷对换标事件强烈反感我们已经可见一斑。品牌上升到感性,是最至高无上的境界,让品牌用灵魂给消费者传达畔ⅲ飧鯥BM做到了。
举几个例子你就会明白,品牌用灵魂传达信息,这个力量是多么伟大。人们喜欢吃麦当劳,不是因为它是垃圾食品,就会减少光顾,而是它给消费者带来了一种安宁和快乐的享受,以及一种文化;人们爱去DISNEY乐园,并不是因为他是简单的游乐场,而是它带给人们太多的想像以及太多的故事;女孩子们爱芭比娃娃,除了娃娃做的精美可爱之外,是一种感情,是一组组在眼前浮现的爱情故事吸引了女孩们……
如果我们将芭比娃娃的标志换掉,换成其他品牌,即使你做的再精美,你也不会产生那样的感情,那样的想像,脑子里也没有那些爱情故事,这就是品牌上升到了感性之后的巨大力量。同样,IBM与ThinkPad的搭配已经深入人心,去掉了IBM此外,在ThinkPad转轴上清晰的打上了Lenovo的ThinkPad带给大家的想像变少了,感情也少了,所以粉丝们的排斥也是可以理解的。
联想三年难抹IBM阴影
2004年,联想耗资17.5亿美元收购IBM电脑部门之后,联想的业绩并没有因规模的增大而更优异,反而连年亏损。在美洲市场连年碰壁,笔者认为这与IBM带给美洲消费者的感情有很大关系,虽然ThinkPad上面还带着IBM的标志,但是大家都知道这已经不是IBM的产品,多少有些伤感。
2005/2006财年第四季度,联想亏损达到9亿港元,全年净利润只有1.73亿港元。财报一出,路透社便表示:相对于强大的对手如戴尔和惠普,联想的市场份额已经出现萎缩,此次公布令人失望的财报,反映出一点:来自IBM的业务表现虚弱。2007年4月,联想PC全球市场份额6.3%,销售增长率仅为17.4%,而其竞争对手机惠普则增长了28.2%,宏基增长了41.1%。而且联想老三的宝座被宏基首次超越。
业绩不佳,联想似乎也意识到了消费者的感情因素,所以开始挖戴尔的墙角,并将总部设在了美国,这些都是为给消费者树立品牌的情感因素在努力。然而联想至今也无法与IBM品牌相提并论,联想CEO阿梅里奥亲口承认“联想品牌知名度没有戴尔高。”当然这也是间接的承认无法超越IBM。但是联想与IBM的合同上明确表示,IBM标志联想可以用到2009年,联想的确不愿再生活在IBM的阴影之下,因为辛辛苦苦的努力却为IBM继续塑造品牌和传播,有些不甘心。于是乎,联想开始酝酿放弃IBM。这是可以理解的,也是理所当然的事情。
Lenovo放弃IBM操之过急
联想似乎迫不及待的要抹掉IBM标志,2009年的最后期限还没到,就开始行动了。然而笔者认为这或许有些早,而且我们没有看到联想是采取什么方式让消费者记住Lenovo忘记IBM,却看到的是生硬的转换。
品牌由理性上升到感性的过程是艰难的,一旦形成了感性品牌想去掉也是困难的。联想一直在为市场焦头烂额,3年以来,不断的调整战略,不断的换人,精力都花在了市场上,而对品牌的管理和关怀太少。这也许是疯狂市场竞争的必然,戴尔、惠普、宏基的进攻越来越猛烈,或许这让联想没有时间顾及品牌如何由理性走向感性。
IBM ThinkPad建立其品牌神话的步骤与APPLE等神话了的品牌一样,都是经历了从商标到信誉最后升华到感性的品牌。笔者认为联想目前不应该生硬的换标,而是要为Lenovo走向感性找到办法,制定合理可行的计划,仅仅靠市场的价格拼杀是无法实现这个转变的。
离IBM品牌到期还有不到两年的时间,奥运会是个契机,联想也准备投入没有IBM标志的ThinkPad,从而给增加Lenovo镀金。但是仅仅这个还是不够的,具体要怎么做,笔者在这里就不细讲。总之,ThinkPad去掉IBM标志有些操之过急,因为Lenovo仍没有完成从理性到感性转变的办法和步骤,这是最令人担忧的。
作者: 黑粉    时间: 2007-6-2 16:05

唉,联想自己的笔记本真是不用提了,上星期去一个朋友家,一台sony的,一台联想的放一起,对比都强烈得很。thinkpad在他手里真的是糟蹋了。




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