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标题: 谈谈老吴的售后服务 [打印本页]

作者: cuijg 时间: 2007-5-24 20:55 标题: 谈谈老吴的售后服务

五一期间，我的同学一定要我陪他去买一台二手机器，而且一定要到老吴那里去（尽管在这之前我们研究组里只有我在老吴那里买了一个大黑鼠，但我经常光顾鸿利在线，很多人都已经是老吴的Fans了）。我觉得老吴那里比中海电子市场的价格稍微贵一点，是不是可以考虑到中海或者别的地方去？我以前帮人购买过多台二手小黑，几乎都不出问题，但是我同学还是觉得鸿利保修一年放心些，所以到了老吴那里。好不容易找到苏州街那栋黄色的房子，按了门铃才进去（老吴门铃号码前要加0哦）。千挑万选把心爱的本本（T40）抱回家了，可是昨天本本出问题啦，开不了机，偶尔碰一碰又能开机了。当即给老吴打了电话，老吴说可能判断为显卡问题，叫我们拿过去。第二天我同学一大早就把本本抱过去，不到中午就弄好了，前前后后就几个小时解决了问题，还帮他把风扇清理了一遍。怀着忐忑不安的心情去，高高兴兴的回来了。鸿利快修果然快！售后服务很好呀，比蓝快好多了，我以前曾经到蓝快去，请他们帮忙解决个软件问题，一开口就是“软件服务要收费的，两百”晕！
以前我买本都是自己到中海去淘，确实偶尔也能淘到好机器。但是经历了这一次后，我强烈建议大家买机器（尤其是二手，毕竟是二手呀，谁也不能保证机器一定不出问题呀）一定要到有保修的地方去买。试想如果我们是到中海买的，那这维修费用又得几百大洋吧？

[ 本帖最后由 cuijg 于 2007-5-24 20:58 编辑 ]

作者: 花开荼蘼 时间: 2007-5-24 21:17

老吴，就是我今天上午去你那里修的机器，回来后告诉师兄，他也很高兴，狠劲表扬你一番，嘿嘿;P ，祝你财源广进！

作者: dv2d4admin 时间: 2007-5-24 21:58

原帖由 花开荼蘼 于 2007-5-24 21:17 发表
老吴，就是我今天上午去你那里修的机器，回来后告诉师兄，他也很高兴，狠劲表扬你一番，嘿嘿;P ，祝你财源广进！

我们有设备维修成本低！因此承诺售后比别人强说白了就是成本问题其他卖家拿去别人那里维修别的维修虽然成本没有多少钱但是肯定是要赚钱的因此要价也是正常的

你的机器是典型的显卡脱焊我们降价后的BGA价格为400

作者: chong3366 时间: 2007-5-25 14:40

好多的售后服务是企业生存的关键。

作者: celeron466 时间: 2007-5-25 15:11

我的T40也显卡脱焊了,天热的时候爱黑屏花屏,有时开机不亮,捏一下掌托那里又点亮了,以前换过电池,硬盘和光驱,害LW损失不少运费,现在又要发回去修,

作者: celeron466 时间: 2007-5-25 15:13

我的T40也显卡脱焊了,天热的时候爱黑屏花屏,有时开机不亮,捏一下掌托那里又点亮了,以前换过电池,硬盘和光驱,害LW损失不少运费,现在又要发回去修,

作者: 石头蛋蛋 时间: 2007-5-26 14:35

一个公司寿命的长短取决于她的售后服务

作者: windxman 时间: 2007-5-26 15:45 标题: 不错了

我以前有同学在那买过．可以了

作者: jluskyzml 时间: 2007-5-26 15:52

ding

作者: 石头蛋蛋 时间: 2007-5-26 21:25

我同学强力推荐我来这买,我就上了老吴的黑船了

作者: 蒋工 时间: 2007-5-27 23:20

原帖由 石头蛋蛋 于 2007-5-26 21:25 发表
我同学强力推荐我来这买,我就上了老吴的黑船了

黑船当然是卖黑货的了,黑色的IBM,贼黑贼黑的小黑;P ;P ;P

作者: hlzzgh 时间: 2007-5-28 06:54

只要　有保修，大家尽可以放心在HL买本本了！

作者: 黑粉 时间: 2007-6-4 11:39

哈哈哈哈，这些帖子都是增强我的信心的~

作者: zack 时间: 2007-6-4 18:12

对于本本特别是水货本本特特别是二手水货本本来说，保修确实是购买者心中的一块大定心石

作者: wsf624 时间: 2008-1-19 16:31

更加坚定了我在老吴这买本的信心，文章写得很实在，确实是贵点，但是保险，想想中关村那些成天买家和卖家争吵的场面，还是怕了，

作者: zhaijialin02 时间: 2008-1-22 12:58

还是有售后的好啊..........

作者: huanghuck 时间: 2008-1-23 09:51

售后和售前都是企业的生存之道。
售前没有很好的服务态度是无法获取客户的，售后没有强劲的技术把关是无法获取下一轮客户的到来

作者: 激情人生 时间: 2008-1-23 16:21 标题: 好

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作者: xinxin168 时间: 2008-1-25 15:21

呵呵，过完年买个！~~就选LW啦

作者: smallmuda 时间: 2008-1-30 14:09

只是外地的用户，送修就比较麻烦了，自己要跑去邮寄

作者: lirch 时间: 2008-2-6 21:53

lw，值得信赖